Бренд и потребитель – взаимность через интернет
16 октября в аудитории санатория «Загорье» в рамках конференции »Деловой интернет» Виталий Трахтенберг представил свою вторую презентацию.
Главной темой выступления стали бренды в интернете и их взаимоотношения с потребителями.
Бренды, рекламирующие свои товары в социальных сетях и потребители, активно участвующие в развитии брендов – вот о чем шла речь в докладе.
Реальное создание и развитие брендов – это построение brand experience. Это создание некой истории взаимодействия бренда с человеком.
Не секрет, что социальные сети сегодня – это главный инструмент и помощник в вопросах развития бизнеса и деловых отношений, поскольку в них задействовано огромное количество людей.
Компании придумывают все новые и новые способы для продвижения своих брендов и привлечения клиентов. Это различные акции и игры в рамках определенных социальных интернет-проектов.
Игры в социальных сетях становятся трендом. Вследствие этого популярной тенденцией становится реклама в социальных сетях через игры.
Примерами послужили и игра »Счастливый фермер» в социальной сети »ВКонтаке», где для того, чтобы начать игру, надо было пригласить еще трёх человек, что послужило отличным маркетинговым ходом, и виртуальный банк »Уралсиб»,где в рамках той же игры пользователи могли брать кредит на развитие своей виртуальной фермы.Таким образом реальный банк стал частью игрового процесса в социальной сети.
Участвуя в процессе человек пропускает через себя заложенную информацию на эмоцинальном уровне и чувствует свою причастность к жизни компании. Это и есть залог успешного продвижения бренда.
Отдельно была затронута тема форумов и корпоративных блогов компаний, в которых бренды также активно рекламируют свои товары.
Виталий справедливо отметил, что в наше время высоких технологий, у компаний пропала необходимость проводить длительные и дорогостоящие научные исследования для получения данных о состоянии рынка и предпочтений потребителей. Из социальных сетей, форумов и блогов можно легко извлечь информацию, как о самих потребителях, так и о том, что они думают о брендах и их продуктах.
Личные профили пользователей таких сайтов как MySpace и Bebo, не просто дают представление о жизни человека, но и предоставляют маркетологам информацию о предпочтениях, пристрастиях, рекомендациях и обсуждениях.Можно ли было предположить подобное развитие событий еще хотябы пять лет назад?
Выступление докладчика пестрело примерами, было очень ярким и живым. Участники конференции активно участвовали в диалоге и задавали интресующие всех вопросы, на которые лектор активно отвечал, подкрепляя свои ответы живыми примерами.
У Вас тоже есть возможность посмотреть презентацию выступления .
« Мы переехали! | Home | e-mail маркетинг на «Деловом интернете – 2010» »
Leave a Comment